Política de privacidade e termo de uso
Elaboramos nossa Política de Privacidade reafirmando todo o nosso compromisso com a total segurança das informações coletadas de nossos clientes. A Rebuliço Cultural MT, tem compromisso com a segurança, transparência e privacidade dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site, por isso, ao fazer o uso responsável das informações pessoais de nossos clientes, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que operem com segurança e confiança em nosso sistema.
Ao navegar em nosso site, ou quando realiza uma compra, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A Rebuliço Cultural MT, preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência, por isso, elaboramos este documento para explicar de forma simples e transparente como os seus dados pessoais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Nos termos da definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), a Rebuliço Cultural MT,, na maior parte do tempo é enquadrada como controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a Rebuliço Cultural MT.
Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos “Rebuliço Cultural MT”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a Rebuliço Cultural MT e, todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, nos referimos a você, nosso cliente ou usuário da nossa plataforma.
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a Rebuliço Cultural MT, sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornece diretamente a Rebuliço Cultural MT.
Durante sua experiência em nosso site, você pode nos fornecer, alguns dados pessoais.
Veja abaixo quais dados pessoais que nós podemos coletar e em cada situação:
Durante o cadastro:
• Nome completo;
• Número de CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Data de nascimento;
• Dados referentes aos seus endereços.
Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras:
• Dados cadastrais;
• Tipo de produto;
• Quantidade;
• Valor da mercadoria (unitário);
• Valor total da compra ou transação;
• Natureza da transação financeira;
• Informações da conta bancária e outros meios utilizados.
Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja cadastrado em nosso site:
– Durante a navegação no site:
• Endereço de IP do dispositivo utilizado para acessar nosso site
• Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
• Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
• Contagem de visualizações;
– Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo
• Cookies
• Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo
Abaixo apresentamos algumas informações que somente serão acessadas se você nos autorizar. A qualquer momento, você poderá revogar essa autorização utilizando os nossos canais de atendimento.
– Durante a utilização de determinadas funcionalidades em nosso site:
• Geolocalização;
• Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
• Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) entre outras.
A Rebuliço Cultural MT, utiliza os seus dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra, bem como oferecer os melhores produtos. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:
– Dados Informados pelo Titular:
Para viabilizar a prestação de diferentes serviços e oferecimento de produtos.
Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
Para identificar corretamente o Usuário.
Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
Para entrar em contato com você quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito.
Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro.
Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da Rebuliço Cultural MT. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
– Dados de Navegação:
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos.
Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência em nossa plataforma.
Para sugerir produtos baseados nos seus interesses
A Rebuliço Cultural MT, poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, como também nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Jamais comercializamos dados pessoais.
Abaixo preparamos um resumo dividido por categorias destas possibilidades de compartilhamos seus dados pessoais:
-Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros, tais como: fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros e de meios de pagamentos; agências de cobrança, de crédito e prevenção a fraudes, bancos, instituições financeiras e outros terceiros.
– Finalidades do compartilhamento:
• Aprimoramento dos nossos serviços, website e operacionalização de novos produtos ou serviços;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificação push ou outros meios de comunicação;
• Auxílio no desenvolvimento e oferta dos nossos produtos;
• Cobrança de dívidas;
• Checagem da sua identidade;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos nossos clientes;
• Exercício regular de direitos da Rebuliço Cultural MT;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Autoridades e órgãos reguladores
– Finalidades do compartilhamento:
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos nossos clientes;
• Exercício regular de direitos da Rebuliço Cultural MT, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Mediante sua solicitação
– Finalidades do compartilhamento:
• Garantir a transparência na nossa relação com você
• Envio de notificações não obrigatórias por e-mails, push, WhatsApp e SMS
Além disso, ao navegar em nossos websites, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros, ou ter seus dados coletados por sistemas de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.
Potenciais compradores: podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas as quais a Rebuliço Cultural MT, conclua uma negociação de venda ou transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio ou operação da Rebuliço Cultural MT. Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus dados pessoais de qualquer maneira ou forma, apagando-os por completo.
Enquanto você for um Cliente da Rebuliço Cultural MT, e por todo o período em que armazenarmos seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.
Nós adotamos as melhores técnicas atuais e amplamente conhecidas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhum sistema computacional é completamente seguro. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te ou auxiliar prontamente.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Rebuliço Cultural MT. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de nossos direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas em nosso site de forma automatizada criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas no website) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você enquanto estiver dentro de nosso website, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização. Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nossos sites
As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do website, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Clientes de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.
– Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no nosso site:
Cookies: cookie que são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico, bem como podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo lembrar-se de você e de suas preferências, persistir informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Nós temos cookies de terceiros ativados em nosso site. As práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Por isso destacamos que você pode, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies ativando uma configuração no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador. Você também pode excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de internet. Caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando no nosso site, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar.
Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.
Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela Rebuliço Cultural MT em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, observamos todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegar em nosso site ou for potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de produtos e serviços.
Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Rebuliço Cultural MT ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Por exemplo, podemos armazenar seus dados para preservar nossos direitos em ações judiciais.
A Rebuliço Cultural MT usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.
Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.
Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Temos uma equipe robusta, altamente qualificada e responsável por garantir que a Rebuliço Cultural MT adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:
• Senha de acesso para acesso às informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
Recomendamos ainda que você nunca compartilhe sua senha com ninguém, ela é pessoal e intransferível, e sempre tome cuidado ao postar seus dados pessoais em redes sociais ou qualquer outro ambiente público.
Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela Rebuliço Cultural MT com o seu consentimento.
Ao concordar com esta Política de Privacidade em nosso website ao clicar em aceito no banner correspondente, você declara-se ciente das condições de tratamento dos seus dados pessoais e fornece seu consentimento, quando aplicável, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos entregar nossos produtos para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.
Ao realizar a inscrição no Portal do Rebuliço Cultural MT, o participante declara estar ciente de que, durante as atividades do evento, poderão ser realizados registros fotográficos e audiovisuais.
Esses registros poderão ser utilizados pela Rebuliço Cultural MT, organizadora de evento, para fins institucionais, educativos, culturais e de divulgação, incluindo publicações em sites, redes sociais, materiais gráficos ou digitais, relatórios e demais meios de comunicação relacionados às atividades do projeto.
A utilização das imagens será realizada de forma ética, respeitosa e sem finalidade comercial direta, observando a legislação vigente, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e as normas relativas ao direito de imagem previstas na legislação brasileira.
Nos casos de participantes menores de idade, a inscrição deverá ser realizada por seu responsável legal, que declara estar ciente das condições acima descritas.
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site, e serão comunicadas a você por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros). Ao continuar a usar nosso site e/ou comprar nossos produtos após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições – mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.
A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal Rebuliço Cultural MT.
A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários da Rebuliço Cultural MT submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de Mato Grosso.
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo:
- Por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso website.
- Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
